Δημιουργία επωνυμίας σε ασυνέπειες και αλλαγές

Η μόδα χαρακτηρίζεται τόσο από συνεκτική συμπεριφορά όσο και από την επιθυμία για διαφοροποίηση. Οι καταναλωτές θέλουν να ανήκουν σε μια ομάδα, ενώ υπερασπίζονται την ατομικότητά τους τόσο ως άτομο όσο και μέσω του στυλ τους.

Όταν η H&M προσπάθησε να ορίσει την επωνυμία και την εμπειρία τους, αποφάσισαν να μην αναζητήσουν ή να εφεύρουν κάτι νέο ή διαφορετικό. Αντ ‘αυτού, αποφάσισαν να το κάνουν απλό και γενικό. Η ιδέα της επιχείρησής τους είναι κάτι που πολλοί πωλητές μπορούν να διεκδικήσουν: μόδα και ποιότητα στην καλύτερη τιμή.

Η H&M διαφέρει στο ότι τα καταστήματά της αλλάζουν συνεχώς. Η H&M αποφάσισε να βασιστεί σε συνεχείς νέες παραδόσεις και αποφάσισε να επικεντρωθεί στο πώς το κάνει, όχι στο τι έκανε. Με στόχο να γίνει «διασκεδαστικό» της μόδας, ορίζει την ικανοποίηση με το ευρύ φάσμα των καθημερινών νέων αφίξεων, της διαθεσιμότητας και της απροσδόκητης συνεργασίας. Αυτή η συνεργασία ξεκίνησε με τον Karl Lagerfeld το 2004. Μία από τις μεγαλύτερες εκπλήξεις της H&M είναι ότι ο έμπορος μόδας μπόρεσε να προσελκύσει γνωστούς σχεδιαστές γνωστούς για την ακεραιότητά τους. Και η συνεργασία με τον Karl Lagerfeld υπογράμμισε τη δική του ιδέα της συνεχούς αλλαγής: ο Karl ενσαρκώνει τη μεταβαλλόμενη φύση της μόδας. Όπως είπε για τον εαυτό του, “Ποτέ δεν κάνω ούτε λέω το ίδιο πράγμα δύο φορές.”

Συντδημοσιεύθηκε για το Branding Strategy Insider από τον Thomas Gad, ένα απόσπασμα από το βιβλίο του Branding Consumer Experience, με ευγενική παραχώρηση του Kogan Page.

Το Project Blake μπορεί να σας βοηθήσει να βρείτε το πραγματικό κίνητρο των πελατών σας στο εργαστήριο “Εργασίες ολοκλήρωσης”

Το Branding Strategy Insider είναι μια υπηρεσία του έργου Blake: μια στρατηγική εταιρεία συμβούλων που ειδικεύεται στην έρευνα μάρκας, τη στρατηγική μάρκας, την αδειοδότηση επωνυμίας και την εκπαίδευση μάρκας.

ΔΩΡΕΑΝ δημοσιεύσεις και πόροι για εμπόρους

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *