Το ZoomInfo αποκτά το Insent.ai για να επιτρέπει στις ομάδες πωλήσεων και μάρκετινγκ να αλληλεπιδρούν και να μετατρέπουν περισσότερους επισκέπτες ιστότοπων

Τα ZoomInfo και Insent συνδυάζονται για να παρέχουν έξυπνες εμπειρίες συνομιλίας εμπλουτισμένες με βαθιά εταιρική και επαγγελματική εικόνα

Βρισκόμαστε στην αρχή μιας νέας εποχής στις πωλήσεις και το μάρκετινγκ B2B. Κατά την τελευταία δεκαετία, έχουμε δει μια τεχνολογική επανάσταση. Το τοπίο της τεχνολογίας πωλήσεων και μάρκετινγκ έχει αναπτυχθεί από μερικές εκατοντάδες εφαρμογές σε χιλιάδες – η κάθε μία υπόσχεται να βελτιώσει την είσοδο στην αγορά, να επιταχύνει την κατασκευή και να δημιουργήσει έσοδα σε μεγάλη κλίμακα. Τα περισσότερα από αυτά τα συστήματα έρχονται επίσης με την υπόσχεση αυτοματοποίησης απλών επαναλαμβανόμενων εργασιών που κάνουν τις ομάδες μάρκετινγκ πιο παραγωγικές. Αλλά πολλές από αυτές τις τεχνολογίες είναι ανεπαρκείς.

Χωρίς αυστηρά ενσωματωμένα, πολύ ακριβή δεδομένα και έγκαιρες πληροφορίες, αυτά τα συστήματα είναι απλά κενά αποθετήρια που δεν έχουν την ευφυΐα να εμφανιστούν, να δώσουν προτεραιότητα και να ενεργοποιήσουν αποτελεσματική, προσαρμοσμένη δέσμευση κλίμακας.

Στο ZoomInfo, επιδιώκουμε ενεργά το όραμά μας για τη δημιουργία μιας πλατφόρμας αγοράς που συνδυάζει τα καλύτερα δεδομένα στην κατηγορία μας και τις ιδέες μας με ένα σφιχτά ενσωματωμένο επίπεδο εμπλοκής που ενεργοποιεί αυτές τις ιδέες όταν εμφανιστούν. Το σύστημά μας διευκολύνει σύνδεση σε πραγματικό χρόνο με αγοραστές όταν χρειάζεται, σήματα σημαντικές ομάδες πωλήσεων, και τροφή δεδομένα σχετικά με τις δραστηριότητες που περιλαμβάνονται στο σύστημα για καλύτερο μελλοντικό προφίλ και στόχευση.

Σήμερα ανακοινώνουμε το επόμενο μεγάλο βήμα στην υλοποίηση αυτού του οράματος με την απόκτηση της πλατφόρμας συνομιλίας Insent.ai.

Σύντομα κοντά σας: Από τη στιγμή που κάποιος ξεκινά μια συνομιλία στον ιστότοπό σας, το ZoomInfo Chat θα σας βοηθήσει να συνομιλήσετε με το περιβάλλον.

Γιατί αποκτούμε το Insent.ai

Το Insent.ai δίνει στους πελάτες του ZoomInfo την ευκαιρία να ακούσουν και να ανακαλύψουν ενδιαφέρουσα δραστηριότητα στους ιστότοπούς τους και, στη συνέχεια, να αλληλεπιδράσουν με πιθανούς αγοραστές μέσω έξυπνων εμπειριών συνομιλίας.

Εισερχόμενα ρολόγια ενεργοποίησης – όπως επισκέψεις σε σελίδες, κύλιση σελίδων ή αλληλεπιδράσεις με στοιχεία σελίδας – και εγκαινιάζει bots συνομιλίας προσαρμοσμένα στις ενέργειές τους και ενημερώνονται από την ευφυΐα του ZoomInfo. Ενώ οι επισκέπτες συμμετέχουν σε εξατομικευμένες συνομιλίες συνομιλίας, η φύση της αλληλεπίδρασης μπορεί περαιτέρω να ενημερώσει και να πληροί τα κριτήρια για τους επισκέπτες για μια ομαλή μετάβαση σε ζωντανή συνομιλία με έναν αντιπρόσωπο πωλήσεων.

Το Insent εκμεταλλεύεται το εμβληματικό γράφημα δεδομένων IP του ZoomInfo, το οποίο αποκαλύπτει τις ταυτότητες των εταιρειών σε ανώνυμους επισκέπτες ιστότοπων και επιτρέπει συνεδρίες συνομιλίας προσαρμοσμένες σε συγκεκριμένα χαρακτηριστικά της εταιρείας, όπως όνομα, μέγεθος, βιομηχανία ή ειδήσεις που σχετίζονται με μια συγκεκριμένη επιχείρηση.

Χωρίς τα σωστά εργαλεία, απλώς δεν μπορείτε να περιμένετε από τους αντιπροσώπους πωλήσεων να γνωρίζουν κάθε λεπτομέρεια για τις προοπτικές και τους πελάτες σας. Ούτε μπορείτε να περιμένετε να ξέρουν κάθε φορά που κάποιος από τον στοχευόμενο λογαριασμό επισκέπτεται τον ιστότοπό σας. Ωστόσο, το ZoomInfo και το Insent μπορούν να παρακολουθούν συνεχώς ολόκληρη την κοινόχρηστη αγορά-στόχο σας σε όλες τις περιοχές και τις λίστες λογαριασμών, να σκάβουν τα δεδομένα του ιστότοπού σας και να αναφέρουν αυτόματα και να ενεργοποιούν αυτοματοποιημένες ροές εργασίας, πωλήσεις και ειδοποιήσεις πωλήσεων και μάρκετινγκ για τη δημιουργία ενημερωμένης, απρόβλεπτης, εξατομικευμένης δέσμευσης.

Προσέλκυση πωλήσεων και μάρκετινγκ με γνώμονα τις γνώσεις

Η προσθήκη Insent στο χαρτοφυλάκιό μας είναι το τελευταίο βήμα στις προσπάθειές μας να δημιουργήσουμε ένα επίπεδο παρακολούθησης δέσμευσης για τις ομάδες πωλήσεων και μάρκετινγκ B2B, μια διαδικασία που ξεκίνησε με την κυκλοφορία του ZoomInfo Engage. Το Engage επιτρέπει στις ομάδες πωλήσεων να εκτελούν αυτοματοποιημένες ροές εργασίας αναζήτησης πωλήσεων με πολλές πινελιές μέσω email και τηλεφώνου. Κατά τα τελευταία τρία τρίμηνα, έχουμε δει την ταχεία ανάπτυξη και ανάπτυξη του Engage, μαζί με την αυξανόμενη χρήση και υιοθέτηση της έξυπνης πλατφόρμας ZoomInfo, καθώς οι δύο εφαρμογές παράλληλα δημιουργούν συνεργική αξία για τον πελάτη. Περιμένουμε από το Insent να επιταχύνει αυτές τις τάσεις, προσφέροντας στους λιανοπωλητές ένα νέο εργαλείο για να προσελκύσουν και να μετατρέψουν περισσότερους επισκέπτες ιστότοπων σε δυνητικούς πελάτες.

Οι έμποροι επενδύουν εκατομμύρια δολάρια για να προσελκύσουν επισκέπτες στον ιστότοπό τους και να δημιουργήσουν συναρπαστικές εμπειρίες επί τόπου, απλώς για να αφήσουν τη μετατροπή στο εάν ο επισκέπτης συμπληρώνει μια φόρμα ιστού ή παίρνει το τηλέφωνο και καλεί τον αριθμό.

Το Insent επιτρέπει στους εμπόρους να ξεκινήσουν προσεκτικές, διαδραστικές εμπειρίες συνομιλίας για να προσελκύσουν επισκέπτες ενώ βρίσκονται στον ιστότοπο. Χρησιμοποιώντας τις δυνατότητες εμπλουτισμού του ZoomInfo μαζί με εμπειρίες συνομιλίας, οι έμποροι μπορούν να δημιουργήσουν πλήρη προφίλ για να υποστηρίξουν ποιοτικούς πελάτες συλλέγοντας μόνο μια διεύθυνση email.

Οι επισκέπτες του ιστότοπου μπορούν να προγραμματίσουν ανεξάρτητα μια συνάντηση πωλήσεων απευθείας μέσω συνομιλίας, χωρίς να μιλούν απευθείας σε έναν αντιπρόσωπο πωλήσεων. Ο συμμετέχων μπορεί να ζητήσει πρόσθετες πληροφορίες από τον επισκέπτη για περαιτέρω προσόντα του διαμεσολαβητή πριν από μια συνάντηση ή για να προετοιμάσει έναν αντιπρόσωπο πωλήσεων για την επόμενη συνομιλία. Οι εμπειρίες συνομιλίας παρέχουν έναν επιπλέον τρόπο για τους διαδικτυακούς επισκέπτες να λαμβάνουν απαντήσεις στις ερωτήσεις τους και να επιλύουν ανησυχίες που ενδέχεται να τους εμποδίσουν να μετασχηματιστούν.

Μετακινήστε τις κλήσεις πωλήσεων μέχρι τη διοχέτευση

Το Insent δίνει στους πιθανούς αντιπροσώπους πωλήσεων την ευκαιρία να αλληλεπιδράσουν σε πραγματικό χρόνο με πιθανούς πελάτες και πελάτες, όταν η επωνυμία σας είναι στο μυαλό σας. Οι ομάδες πωλήσεων μπορούν να τη χρησιμοποιήσουν για να προσελκύσουν επισκέπτες του ιστότοπου νωρίτερα στο ταξίδι του αγοραστή απαντώντας σε ερωτήσεις και διαμορφώνοντας προτιμήσεις πριν από τη μετατροπή.

Το Insent μπορεί επίσης να ειδοποιήσει τους αντιπροσώπους πωλήσεων εγγενώς ή μέσω του Slack για να επικοινωνήσει με τους πιο εξειδικευμένους επισκέπτες του ιστότοπού σας. Για παράδειγμα, σηματοδοτεί όταν ένας επισκέπτης συμμετέχει σε ένα chatbot και υποβάλλει ερωτήσεις που σηματοδοτούν ότι είναι νόμιμος αγοραστής ή εάν ανήκουν σε έναν στοχευόμενο λογαριασμό.

Το Insent μπορεί επίσης να σας ειδοποιεί όταν ένας επισκέπτης δηλώνει μέσω δεδομένων πρόθεσης ότι ενδιαφέρεται για ένα συγκεκριμένο προϊόν ή θέμα, εάν αποδίδει καλά βάσει κριτηρίων ICP ή εάν εμπλέκεται σε σελίδες υψηλής αξίας στον ιστότοπό σας. Μπορείτε επίσης να το χρησιμοποιήσετε για να ενσωματώσετε, να ενημερώσετε και να ενεργοποιήσετε συνομιλίες συνομιλίας με βάση δεδομένα που έχουν αντιστοιχιστεί από πρώτο χέρι από τα συστήματα CRM και αυτοματισμού μάρκετινγκ.

Και αυτή η ευκαιρία υπερβαίνει τη ζωή αυτής της επίσκεψης. Χρησιμοποιώντας την επίσκεψη ως εκδήλωση ενεργοποίησης, το ZoomInfo μπορεί να επεκτείνει το κοινό σε έναν λογαριασμό προσδιορίζοντας άλλα πιθανά μέλη της επιτροπής αγορών και ενεργοποιώντας την προσέγγιση αυτών των επαγγελματιών μετά από μια επίσκεψη σε έναν ιστότοπο από έναν ή περισσότερους από τους συναδέλφους τους.

Συντομεύοντας την απόσταση από δεδομένα σε δολάρια

Η απόκτηση του Insent υπογραμμίζει τη δέσμευσή μας να οικοδομήσουμε μια σφιχτά ολοκληρωμένη, αφοσιωμένη ροή εργασίας και ένα επίπεδο που βασίζεται στη διορατικότητα που μειώνει την απόσταση από δεδομένα σε δολάρια. Υποστηρίζει τη στρατηγική μας για τον εντοπισμό και την απόκτηση τεχνολογιών που είναι καλύτερες από τα δεδομένα μας. Οι τεχνολογίες που επιτρέπουν στους επαγγελματίες πωλήσεων, μάρκετινγκ και προσλήψεων να ενεργοποιούν τα δεδομένα μας μέσω αυτοματοποιημένης αφοσίωσης βάσει δεδομένων οδηγούν σε υψηλότερες μετατροπές, περισσότερες συναντήσεις και αγωγούς και, τελικά, περισσότερα έσοδα και απόδοση επένδυσης για τους πελάτες μας. Είμαστε ενθουσιασμένοι για το τι βρίσκεται μπροστά σε αυτό το ταξίδι.

Θέλετε να μάθετε περισσότερα για το Insent; Ας συζητήσουμε.

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *