6 τύποι λογισμικού ψηφιακού μάρκετινγκ που πρέπει να δημιουργήσετε

Περιττό να πούμε, αλλά το υλικό μάρκετινγκ δεν πρέπει να περιορίζεται στη συνηθισμένη διαφήμιση που βγαίνει, ειδικά εάν η επιχείρησή σας είναι B2B. Φυσικά, η προσέλκυση προσοχής είναι μέρος της μάχης, αλλά τι συμβαίνει όταν ένας δυνητικός πελάτης επισκέπτεται τον ιστότοπό σας και δεν βλέπει τίποτα άλλο από περιγραφές προϊόντων και σελίδες τιμών;

Πρέπει να υπάρχουν περισσότερα. Πρέπει να έχετε κάποιο υλικό για να δείξετε ότι μπορείτε να περπατήσετε. Ένας τύπος περιεχομένου που σας βοηθά να φτάσετε εκεί είναι γνωστός ως υποστήριξη μάρκετινγκ και μπορεί να έχει διαφορετικά σχήματα και μεγέθη.

Εδώ θα αποκτήσουμε μια βαθύτερη κατανόηση της έννοιας και θα εξετάσουμε τις πέντε πιο σημαντικές μορφές υποστήριξης μάρκετινγκ που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε για να διαπιστώσετε τη νομιμότητα και να συμπληρώσετε τις προσπάθειές σας για πωλήσεις.

Ουσιαστικά, η υποστήριξη μάρκετινγκ είναι ένας τρόπος επικοινωνίας των προοπτικών που γνωρίζετε για τι μιλάτε. Δεν χρειάζεται να είναι τόσο ελκυστικό όσο η κανονική διαφήμιση. Κατά τη δημιουργία λογισμικού μάρκετινγκ, η πρώτη σας προτεραιότητα είναι συνήθως να μην προσελκύσετε την προσοχή – είναι να το διατηρήσετε και να το βελτιώσετε.

Στις περισσότερες περιπτώσεις, όσοι σκέφτονται το λογισμικό μάρκετινγκ ενδιαφέρονται για την εταιρεία σας, αλλά ενδέχεται να μην είναι εξοικειωμένοι με εσάς και τι προσφέρετε. Το καλά σχεδιασμένο λογισμικό μάρκετινγκ μπορεί να τους επιτρέψει με ασφάλεια. Αυτό μπορεί να βοηθήσει στην οικοδόμηση της εμπιστοσύνης που απαιτείται για την έναρξη και τη διατήρηση σχέσεων με τους πελάτες.

Τώρα ίσως αναρωτιέστε: πώς σχετίζεται η υποστήριξη μάρκετινγκ με το υλικό μάρκετινγκ γενικά; Καλή ερώτηση.

Υλικό μάρκετινγκ έναντι υποστήριξης μάρκετινγκ

Γενικά, η διαφορά μεταξύ του υλικού μάρκετινγκ και της υποστήριξης μάρκετινγκ περιορίζεται σε αυτά που δεν λένε. Ενώ άλλο υλικό μάρκετινγκ μπορεί να πει στον αναγνώστη ακριβώς γιατί η εταιρεία ή η προσφορά τους είναι η καλύτερη, η υποστήριξη μάρκετινγκ εστιάζει στο να δείξει γιατί η εταιρεία ή η προσφορά τους είναι η καλύτερη.

Επομένως, η υποστήριξη μάρκετινγκ είναι συνήθως εκπαιδευτικής φύσης. Εάν γίνει σωστά, η ενημερωτική φύση της μορφής σάς επιτρέπει να ξεχωρίζετε από τον ανταγωνισμό, επιτρέποντάς σας να αποδείξετε μια ευρεία κατανόηση της βιομηχανίας σας ότι άλλοι στο χώρο σας ενδέχεται να μην προβάλλουν.

Εάν όλο το υλικό μάρκετινγκ έχει σχεδιαστεί αποκλειστικά για να συζητήσει το προϊόν ή την υπηρεσία σας, θα πουλήσετε τον εαυτό σας για μικρό χρονικό διάστημα. Όταν οι δυνητικοί πελάτες αποφασίζουν να αγοράσουν, δεν εξετάζουν μόνο τι πωλείται, αλλά επίσης θεωρούν την εταιρεία σας στο σύνολό της.

Θέλουν να γνωρίζουν ότι θα φροντίζονται από έναν ικανό, ικανό και έμπειρο οργανισμό στον οποίο μπορούν να βασίζονται για την επίλυση τυχόν προβλημάτων και ζητημάτων που ενδέχεται να προκύψουν καθώς αυτά προκύπτουν. Η δημιουργία εξελιγμένου λογισμικού μάρκετινγκ είναι ένας τρόπος για να βοηθήσετε.

1. Δημοσιεύσεις ιστολογίου

Η δημιουργία καλής υποστήριξης μάρκετινγκ είναι συχνά θέμα συνεχώς αυξανόμενης αξίας για το κοινό σας. Ένα από τα καλύτερα φόρουμ για τη δημιουργία και την προώθηση υλικού που το κάνει συνεχώς είναι ένα καλοδιατηρημένο blog της εταιρείας.

Αυτό σας επιτρέπει να συμπληρώσετε τις προσπάθειές σας για πωλήσεις με χρήσιμες πληροφορίες και να προσελκύσετε το κοινό σας – προσελκύοντας επισκεψιμότητα στον ιστότοπό σας και δημιουργώντας δυνητικούς πελάτες μέσω αποτελεσματικών συμβουλών, εξειδίκευσης και ψυχαγωγίας. Ακολουθούν ορισμένα παραδείγματα από τον ιστότοπο HubSpot.

Παράδειγμα ανάρτησης ιστολογίου

ένα παράδειγμα παροχής ψηφιακού μάρκετινγκ αναρτήσεων ιστολογίου στον ιστότοπο HubSpots

Πηγή εικόνας

Όπως κάθε άλλος τύπος αποτελεσματικού λογισμικού μάρκετινγκ, οι καλές αναρτήσεις ιστολογίου μπορούν να προβάλουν την αξιοπιστία στον τομέα σας. Θέλετε να αποδείξετε ότι είστε ενημερωμένοι με τις τάσεις του κλάδου και κατανοείτε τις αποχρώσεις του χώρου σας – η συνεχής δημοσίευση χρήσιμου περιεχομένου υψηλής ποιότητας μπορεί να σας βοηθήσει να το κάνετε αυτό και να κάνετε τις προοπτικές σας άνετες.

Λαμβάνοντας υπόψη όλα αυτά τα οφέλη, δεν προκαλεί έκπληξη το γεγονός ότι σε μια πρόσφατη έρευνα τα blogs HubSpot χρησιμοποιούν ένα blog ως τη δεύτερη σημαντική μορφή μέσων που χρησιμοποιούνται στη στρατηγική περιεχομένου τους.

2. Ηλεκτρονικά βιβλία

Τα ηλεκτρονικά βιβλία είναι παρόμοια με τις αναρτήσεις ιστολογίου επειδή πρέπει να προβάλλουν την αξιοπιστία του κλάδου μέσω της συμμετοχής, αλλά συνήθως είναι μακρύτερα, βαθύτερα και λιγότερο ελκυστικά από το τυπικό περιεχόμενο ιστολογίου. Αυτός ο τύπος υποστήριξης μάρκετινγκ προσελκύει συνήθως υποψήφιους που ενδιαφέρονται για τον τομέα σας. Ακολουθούν μερικά παραδείγματα από το HubSpot.

Ένα παράδειγμα ενός ηλεκτρονικού βιβλίου

ψηφιακά ηλεκτρονικά βιβλία υποθηκών

Πηγή εικόνας

Κατά μία έννοια, ένα ηλεκτρονικό βιβλίο μπορεί να συγκριθεί με μια εκτεταμένη ανάρτηση ιστολογίου ή πολλές σχετικές αναρτήσεις ιστολογίου. Όπως και το περιεχόμενο του ιστολογίου, ένα ηλεκτρονικό βιβλίο περιέχει συνήθως προσβάσιμη γλώσσα και συμβουλές που λειτουργούν άμεσα.

Σε πολλές περιπτώσεις, τα ηλεκτρονικά βιβλία μπορούν να μεταφορτωθούν και να προσπελαστούν μόνο με αντάλλαγμα πιθανά στοιχεία επικοινωνίας – καθιστώντας τα ένα ισχυρό εργαλείο για τη δημιουργία μολύβδου.

Ανεξάρτητα από το πού βρίσκεται η εταιρεία σας, πιθανότατα έχετε τους πόρους και την τεχνογνωσία για να διοχετεύσετε τις γνώσεις σας στον κλάδο σε ένα στοχαστικό ηλεκτρονικό βιβλίο. Να θυμάστε ότι το λογισμικό μάρκετινγκ πρέπει να σχεδιαστεί για να χτίσει εμπιστοσύνη με προοπτικές και πελάτες.

Εάν μπορείτε να κυκλοφορήσετε ebooks για να ενισχύσετε αξιόπιστα τις γνώσεις τους στον τομέα σας, μπορείτε να τους πείσετε ότι είναι σε καλή κατάσταση όταν αγοράζουν το προϊόν ή την υπηρεσία σας.

3. Περιπτωσιολογικές μελέτες

Οι μελέτες περιπτώσεων προσφέρουν συγκεκριμένα έγγραφα που περιγράφουν λεπτομερώς τον τρόπο με τον οποίο οι συγκεκριμένοι πελάτες βλέπουν την επιτυχία ως αποτέλεσμα της χρήσης του προϊόντος ή της υπηρεσίας σας. Αυτή η μορφή διαφέρει από τις δύο προηγούμενες στο ότι δεν παρέχει ποτέ προϊόν. Το παρακάτω είναι ένα παράδειγμα από το HubSpot.

Ένα παράδειγμα μελέτης περίπτωσης

παράδειγμα εμπορικού παραδείγματος μελέτης περίπτωσης πελατών HubSpots, Rock and Roll Hall of Fame

Πηγή εικόνας

Κάθε μελέτη περίπτωσης γίνεται σε συνεργασία με έναν ικανοποιημένο πελάτη. Είναι μια μορφή διασταυρούμενης προώθησης που δείχνει τι είναι στην πράξη το προϊόν ή η υπηρεσία σας – ένας χάρτης πορείας που επιτρέπει στις προοπτικές να φανταστούν τι θα μπορούσατε να κάνετε για την επιχείρησή τους.

Όπως σχεδόν κάθε άλλο παράδειγμα σε αυτήν τη λίστα, οι περιπτωσιολογικές μελέτες έχουν εκπαιδευτικό χαρακτήρα. Δίνουν μια βαθύτερη εξήγηση για το πώς λειτουργεί το προϊόν ή η υπηρεσία σας, σε ένα ενεργό παράδειγμα. Αυτός είναι επίσης ένας άλλος τρόπος για την οικοδόμηση εμπιστοσύνης.

Εάν μπορείτε να δείξετε σε αξιόπιστους πελάτες που είναι πρόθυμοι να εγγυηθούν την επιχείρησή σας λεπτομερώς, μπορείτε να ενισχύσετε τη φήμη της εταιρείας σας ως ισχυρός, έμπειρος οργανισμός με ένα προϊόν ή υπηρεσία που φέρνει αποτελέσματα.

4. Ανασκοπήσεις

Τα σχόλια είναι, στην ουσία, συντομευμένη πρακτική έρευνα. Πολλές – αν όχι οι περισσότερες – προοπτικές δεν έχουν το χρόνο και το ενδιαφέρον να εξερευνήσουν μια πλήρη μελέτη περίπτωσης. Εάν θέλετε να επικοινωνήσετε μαζί τους, θα πρέπει να παράσχετε γρήγορο περιεχόμενο που μπορούν να ελέγξουν παθητικά. Οι κριτικές μπορούν να κάνουν ακριβώς αυτό. Το παρακάτω είναι ένα παράδειγμα ενός από το HubSpot.

Παράδειγμα αναθεώρησης

σχόλια σχετικά με την υποστήριξη μάρκετινγκ

Πηγή εικόνας

Αυτή η κριτική είναι σύμφωνη με τη μορφή βέλτιστων πρακτικών. Είναι οπτικά ελκυστικό, δείχνει ξεκάθαρα ποιος παρείχε την προσφορά και αναφέρεται σε συγκεκριμένα οφέλη – ένα σαφές παράδειγμα σχετικού ενημερωτικού, εύπεπτου σελιδοδείκτη μάρκετινγκ. Σε τελική ανάλυση, μια καλή κριτική βοηθά στο σχεδιασμό της νομιμότητας μιας εταιρείας, ενώ εμπνέει πιθανούς πελάτες να εξερευνήσουν περαιτέρω το προϊόν που προωθεί.

5. Λευκές Βίβλοι

Το έγγραφο είναι μια πειστική, έγκυρη, σε βάθος έκθεση για ένα συγκεκριμένο θέμα. Συνήθως, ένα από αυτά τα έγγραφα θα εγείρει το ζήτημα και θα προτείνει λύση.

Είναι συνήθως πιο τεχνικό και λιγότερο προσβάσιμο από ένα ηλεκτρονικό βιβλίο. Αυτό είναι για να προσελκύσει ένα πλήθος που ενδιαφέρεται περισσότερο ή ενδιαφέρεται για τον τομέα σας – ένα κοινό που μπορεί φυσικά να αντιμετωπίσει ένα πρόβλημα στον πυρήνα του εγγράφου.

Τα έγγραφα δεν πρέπει να αντιπροσωπεύουν προϊόντα. Η βέλτιστη πρακτική είναι να διατηρούνται αντικειμενικά και εκπαιδευτικά. Με αυτά τα λόγια, τα θέματα που επιλέγετε πρέπει να ταιριάζουν στην καμπάνια ή στο χώρο σας.

Τέτοιο λογισμικό πρέπει επίσης να μελετηθεί προσεκτικά, να ληφθεί υπόψη η μορφοποίησή του, να γυαλιστεί και να γραφτεί με σοβαρό τόνο. Αυτό σημαίνει ότι δεν υπάρχει λαμπρή γλώσσα και χαριτωμένα κόλπα. Ακολουθούν μερικά παραδείγματα θεμάτων HubSpot Όχι άλλη κατάσταση της αναφοράς μάρκετινγκ.

Ένα παράδειγμα της Λευκής Βίβλου

πληροφορίες υποστήριξης μάρκετινγκ

Πηγή εικόνας

Καθώς συνεχίζω να αναφέρω, κάθε μορφή που αναφέρεται σε αυτό το άρθρο προσαρμόζεται σε κάποιο βαθμό στην αξιοπιστία του έργου – τη Λευκή Βίβλο – το πιο αγνό παράδειγμα αυτής της τάσης. Αυτός είναι ο π. τεχνικός ένα έγγραφο που προορίζεται για επίδειξη τεχνικός γνώση του πλήθους τεχνικός ανδρεία.

6. Επεξηγηματικά βίντεο

Επεξηγηματικά βίντεο – τους πιο συχνά δημιουργημένους τύπους βίντεο – Αυτός είναι ένας πολύ καλός τρόπος για να προσεγγίσετε μαθητές εικαστικών τεχνών. Σχεδιασμένα για να εξηγούν γρήγορα και εύκολα ένα προϊόν, μια υπηρεσία ή ένα θέμα που σχετίζεται με τον κλάδο σας, βοηθούν την εταιρεία σας να αποκτήσει εμπειρία και να αποκτήσει την εμπιστοσύνη του κοινού-στόχου σας.

Συνήθως διαρκούν 30 έως 90 δευτερόλεπτα, το οποίο μεταφράζεται σε γραπτό σενάριο 200 λέξεων ή λιγότερο. Αυτή η υποστήριξη μπορεί να βρεθεί συχνά στην αρχική σελίδα του ιστότοπου, σε σελίδες προορισμού, σε γνωστές σελίδες προϊόντων και σε λογαριασμούς κοινωνικών μέσων. Το παρακάτω είναι ένα παράδειγμα ενός από το HubSpot.

Ένα επεξηγηματικό παράδειγμα του βίντεο

Ένα επεξηγηματικό βίντεο είναι ένας γρήγορος και αξέχαστος τρόπος να επηρεάσετε το κοινό σας. Αυτή μπορεί να είναι η διαφορά μεταξύ του ποιος αγοράζει το προϊόν σας και του δεν το αγοράζει ή εγγράφεται σε μια σελίδα YouTube και άλλα.

Ελέγξτε για έμπνευση 17 παραδείγματα υπέροχων διερμηνέων βίντεο.

Είστε έτοιμοι να δημιουργήσετε τη δική σας ασφάλεια μάρκετινγκ;

Το καλά σχεδιασμένο λογισμικό μάρκετινγκ μπορεί να σας δώσει καλύτερο ανταγωνισμό. Δεν είναι μόνο ένα εξαιρετικό εργαλείο για τη δημιουργία μολύβδου, αλλά μπορεί επίσης να προσφέρει στην επιχείρησή σας ένα στοιχείο αξιοπιστίας και αξιοπιστίας για να κάνει τους πιθανούς πελάτες πιο άνετους και τείνουν να αγοράσουν από εσάς. Εάν η εταιρεία σας δεν την παράγει, δοκιμάστε μία από τις μορφές που αναφέρονται παραπάνω.

Σημείωση του συντάκτη: Αυτή η ανάρτηση δημοσιεύθηκε αρχικά τον Δεκέμβριο του 2013 και ενημερώθηκε για περιεκτική.

πρότυπα περιεχομένου

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *